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Cinq indicateurs clés de la croissance d’une entreprise et leur importance
Trois heures du matin. Tout est calme, sauf l’esprit du patron de PME qui ressasse, seul devant l’obscurité, un dilemme obsédant : la machine avance-t-elle vraiment, ou tourne-t-on en rond dans un décor bien repeint ? Derrière le vacarme des …
Démarche éthique dans les entreprises : principes et mise en œuvre
Un simple post-it posé sur un bureau peut déclencher bien plus qu’un haussement d’épaules. « On ne triche pas. » Derrière ces trois mots griffonnés, c’est toute la question de la loyauté au travail qui surgit, comme une ombre portée …
Changements majeurs prévus pour le 1er octobre 2025
Un mardi comme les autres ? Pas vraiment. Le 1er octobre 2025, date anodine en apparence, s’annonce comme un point de rupture insoupçonné. Le monde ne s’arrêtera pas de tourner, mais, sans crier gare, des secousses discrètes viendront ébranler vos …
Importance de la relation client : les facteurs clés à maîtriser
Un client qui raccroche avec le sourire, c’est une promesse silencieuse que rien ne remplace. À l’opposé, une question restée sans réponse ou un détail bâclé peut suffire à faire basculer une relation commerciale, du rendez-vous régulier à la rupture …